怎么注销账号

注销入口在管理平台的「我的 → 账号安全」。 提交时要填一条发到你绑定手机号上的验证码——**只凭登录状态不能注销**， 否则一个被偷走的会话可以直接把账号毁掉。

提交之后有 **7 天冷静期**。这几天里账号照常能用，管理平台的页面上会一直显示提醒， 随时可以一键撤销；冷静期一过，系统自动执行，不需要人工审核。

注销会删掉：

• 全部登录方式（手机号、用户名、QQ / 微信 / Steam 绑定）
• 二次验证与恢复码
• 实名认证信息
• 好友关系与屏蔽名单

会保留（按法律要求，不随注销删除）：

• 订单、发票与对账记录（税务要求留存六年以上）
• 已提交的客服工单（三年）
• 聊天记录本身按留存期到期后清理，你的昵称会显示为「已注销用户」

其它要知道的：

- **注销不可恢复。** 账号里剩余的会员期、开车券和成长数据都会一并失效， 且不折算成现金 - 有未完成的订单或退款时，请先处理完再申请 - 注销后你的手机号会被释放，可以用它重新注册一个新账号

如果你既没绑手机号也没开二次验证（比如只用三方账号登录过）， 自助入口会提示你走「联系客服」——那种情况下我们需要用别的方式核对身份。

只是想更正或删除某一项个人信息（比如昵称、头像、实名信息）， 在「联系客服」里选「个人信息 / 注销账号」说明要改哪一项即可。