账号被封了，怎么申诉

被封禁的账号登录时会直接被拒，所以申诉**不能在客户端里做**。

请到官网的「联系客服」页面，分类选「封禁申诉」，用注册时的手机号验证一次 就能提交。我们会在 24 小时内首次回复。

提交时请说明：

• 大概什么时候发现登不上的
• 你认为可能相关的情况（比如某个房间里的争执、某条被举报的消息）
• 有没有和别人共用过这个账号

申诉受理后可以在「我的反馈」里看进度，同样用手机号验证。

**禁言和封禁不是一回事**：禁言是「能进能看不能说」，有明确的到期时间； 封禁是账号级的，登不进来。